Dostawa
1. Zamówione produkty są dostarczane na terenie Polski za pośrednictwem renomowanych firm kurierskich, paczkomatów lub Pocztą Polską zgodnie z wyborem Klienta i dostępnymi opcjami dostawy.
2. Koszty dostawy są ustalane indywidualnie dla każdego zamówienia i zależą od wagi, rozmiaru paczki oraz miejsca docelowego. Szczegółowe informacje na temat kosztów dostawy są podane podczas składania zamówienia.
3. Zamówienia złożone w naszym sklepie internetowym są realizowane w ciągu 1-3 dni roboczych od momentu potwierdzenia zamówienia przez klienta, chyba że w opisie produktu podano inny termin dostawy.
4. Sklep dokłada wszelkich starań, aby zamówione produkty zostały dostarczone Klientowi w jak najkrótszym czasie, jednakże termin dostawy może się różnić w zależności od dostępności produktu oraz wybranej formy dostawy.
5. Przewidywane czasy dostawy podawane przez poszczególnych przewoźników, to:
- InPost Paczkomat 1 - 5 dni robocze
- InPost Kurier 1 - 5 dni robocze
- Orlen Paczka 1 - 4 dni robocze
- DPD Pickup 1 - 3 dni robocze
- DPD Kurier 1 - 3 dni robocze
- DHL Parcel 1 - 3 dni robocze
- DHL Kurier 1 - 3 dni robocze
- Poczta Polska Punkt 2 - 7 dni robocze
- Poczta Polska Kurier 2 - 7 dni robocze
6. Klient ma również możliwość odbioru osobistego zamówionych towarów w siedzibie Sklepu po wcześniejszym umówieniu terminu odbioru lub po otrzymaniu maila z powiadomieniem o tym, że zakupiony towar jest już dostępny do odbioru (opcja Kliknij i odbierz).
Zwroty
1. Klient, będący konsumentem w rozumieniu przepisów ustawy o prawach konsumenta, ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni od daty odebrania towaru.
2. Wzór oświadczenia dostępny jest do pobrania pod poniższym linkiem:
3. Klient może zgłosić zwrot za pośrednictwem:
- Formularza zatytułowanego Dodaj wiadomość, który znajduje się w szczegółach zamówienia oraz posiada pole wyboru produktu, którego dotyczy zgłoszenie,
- Wiadomości e-mail skierowanej na adres: zwroty@ad1tech.pl,
- Telefonicznie pod numerem: 518 604 965,
- Osobiście w siedzibie firmy Ad1Tech - Usługi IT Adrian Kempski.
4. Towar musi być zwrócony w stanie niezmienionym, chyba że zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu.
5. Koszty zwrotu towaru ponosi Klient, chyba że Sklep zdecyduje inaczej.
6. Adres, na który należy wysłać zwracany towar:
Ad1Tech - Usługi IT Adrian Kempski
ul. Kasztanowa 57/2
55-080 Smolec
Nr. tel.: 518 604 965
7. Zwrot środków za zwrócony towar zostanie dokonany niezwłocznie, nie później jednak niż w terminie 14 dni od daty otrzymania zwracanego towaru oraz oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zwrot środków nastąpi za pośrednictwem tej samej metody płatności, którą Klient użył przy dokonywaniu zakupu, chyba że Klient wyraźnie zgodzi się na inną formę zwrotu.
Reklamacje
1. Klient może zgłaszać reklamacje dotyczące wad towarów w ciągu trwania ich okresu gwarancyjnego, którego bieg rozpoczyna się od daty dokonania zakupu.
2. Długość okresu gwarancyjnego każdego ze sprzedawanych towarów podawana jest w miesiącach i znajduje się w zakładce Szczegóły produktu w pozycji Gwarancja.
3. Klient może zgłosić reklamację za pośrednictwem:
- Formularza zatytułowanego Dodaj wiadomość, który znajduje się w szczegółach zamówienia oraz posiada pole wyboru produktu, którego dotyczy zgłoszenie,
- Wiadomości e-mail skierowanej na adres: reklamacje@ad1tech.pl,
- Telefonicznie pod numerem: 518 604 965,
- Osobiście w siedzibie firmy Ad1Tech - Usługi IT Adrian Kempski.
4. Adres, na który należy wysłać reklamowany towar:
Ad1Tech - Usługi IT Adrian Kempski
ul. Kasztanowa 57/2
55-080 Smolec
Nr. tel.: 518 604 965
5. Reklamacje będą rozpatrywane przez Sklep zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru zgłaszanego na reklamację.